先了解清楚，
再把秋天带回家
从规格到寄送，把你关心的事放在这里。
适用 2026 秋收季 · 更新于
苹果来自哪里？
品牌为「太行深处」，果园位于 河北省邢台市西部太行山区。网站由得否科技运营，这里介绍苹果和农事，不提供私人住址或果园具体定位。
选日常，还是选心意？
规格与约重以文字说明为准，果品和包装以实物为准。
如果想认领一整季
平安树 ¥888，本季共 8 箱，每箱 10 斤；富贵树 ¥1,888，本季共 15 箱，每箱 6 斤。可分次预约、寄往不同地址；认领箱型与零售箱型不同，不要把两者的每箱个数或重量混用。
本季不自动续费。全部箱数请在 2026 年 11 月 30 日前预约，期望发货日不早于两天后，且不晚于 11 月 30 日；不足量时以同一果园同等级苹果补足。偏远运费按每次预约箱数补差，未预约箱数的处理见认领页规则。
了解苹安树认领 ↗常见问题，逐个说清
苹果来自哪里？+
太行深处的果园位于河北省邢台市西部太行山区。我们分享苹果与农事，不提供果园具体定位和种植者的私人住址。
家庭装和礼盒装有什么区别？+
家庭装每箱 22 个，单果约 250g，总重约 5.5kg；礼盒装每箱 8 个，单果约 350g，总重约 2.8kg。果重为近似值，具体规格和价格见各商品详情及下单页。
什么时候开售、多久发货？+
本季现已开售，销售期为 2026 年 10 月 22 日至 11 月 30 日。零售订单付款后 48 小时内完成挑选打包，由顺丰发货；到货时间以实际物流为准。认领箱按预约安排发货。
偏远地区怎么寄？+
顺丰包邮；新疆、西藏、青海、内蒙古、海南等地区按箱补运费差价，默认每箱 ¥20，具体以下单页显示为准。
收到坏果怎么办？+
收货 48 小时内拍照并联系运营。250g 规格每个赔 ¥5，350g 规格每个赔 ¥15，认领箱同样适用，通过 Stripe 原路部分退款。
可以送人、开票吗？+
支持填写朋友的收件地址，礼物可附 60 字以内寄语。得否科技可开具电子普通发票，下单时填写开票信息即可。
苹果怎么保存？+
收到后先检查，放在阴凉通风处，或冷藏保存。避免与有磕碰的果子混放，尽早享用这一季的新鲜。
认领一棵苹安树包含什么？+
平安树本季共 8 箱，每箱 10 斤，单果约 250g；富贵树本季共 15 箱，每箱 6 斤，单果约 350g。支持专属铭牌和分次预约，可寄往不同地址。本季有效，不自动续费；请在 2026 年 11 月 30 日前完成全部预约。
已经下单，或者想组织一场相聚？
查询物流和售后请准备下单手机号与订单号；认领预约使用认领码与 PIN 登录。订单与收件信息不会出现在公开足迹中。社区活动赞助采用人工审核，具体日期要求、申请材料和返图授权以申请页为准。
本页说明适用于 2026 秋收季。当前价格、库存、开售状态与运费以下单页为准；需要帮助可从订单页联系运营。